Chính sách bảo hành

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH TẠI MÁY TÍNH ANH PHÁT

MÁY TÍNH ANH PHÁT rất tiếc và xin lỗi vì sự bất tiện của Quý khách khi sản phẩm không may phát sinh lỗi phải bảo hành. MÁY TÍNH ANH PHÁT hi vọng chính sách đổi trả – bảo hành tại MÁY TÍNH ANH PHÁT cũng như thông tin liên hệ các bộ phận hỗ trợ dưới đây có thể giúp Quý khách yên tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Hotline tiếp nhận bảo hành: 08.456.83.883
Hotline khiếu nại về sản phẩm dịch vụ: 08.456.83.883

I. QUY ĐỊNH VỀ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM TRONG 30 NGÀY ĐẦU

Điều kiện đổi trả
Máy: Có tình trạng sản phẩm như lúc mới mua. Còn tem bảo hành, không xước xát, không dán decal, hình trang trí.
Phụ kiện và quà tặng: Còn đầy đủ, nguyên vẹn, không móp méo xước xát hoặc bị hư hại trong quá trình sử dụng.

II. ĐIỀU KIỆN TIẾP NHẬN SẢN PHẨM BẢO HÀNH
Thời gian tiếp nhận máy bảo hành: 9h00 – 18h hàng ngày (trừ các ngày lễ, Tết theo quy định nhà nước)
Máy phải còn nguyên tem của MÁY TÍNH ANH PHÁT

III. ĐIỀU KIỆN TỪ CHỐI BẢO HÀNH
Sản phẩm không có tem bảo hành của MÁY TÍNH ANH PHÁT hoặc tem bảo hành có dấu hiệu bị rách.
Sản phẩm bị rơi vỡ, biến dạng, trầy móp.
Sản phẩm bị vào nước, bị thấm nước (Kể cả các sản phẩm có chức năng chống thấm nước).
Máy có dấu hiệu sửa chữa, tháo bung máy trước khi đến cửa hàng.
Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh.
Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.